첫 화면에서 무엇을 하는 브랜드인지 알 수 있나요?
큰 타이포그래피와 여백은 메시지를 전달하기 위한 수단입니다. 첫 화면에서 제공 서비스, 고객에게 주는 가치, 다음 행동이 읽혀야 합니다. 의미가 모호한 문장이나 과도한 효과가 핵심 내용을 가리고 있지 않은지 확인하세요.
결정을 돕는 조건을 숨기지 마세요
가격, 제공 범위, 제외 비용과 진행 과정은 고객이 상담 전 확인하고 싶은 정보입니다. 모든 조건을 짧게 줄이기보다, 핵심을 먼저 제시하고 상세 조건으로 이동할 수 있게 구성하는 편이 좋습니다.
검증되지 않은 성과 숫자, 가짜 고객 후기, 실제 관계가 없는 로고를 넣지 마세요. 확인 가능한 정보와 구체적인 작업 방식이 브랜드의 신뢰를 만듭니다.
상담 폼도 브랜드 경험의 일부입니다
필수 항목을 분명히 표시하고, 오류가 난 위치와 고치는 방법을 알려주세요. 개인정보를 왜 수집하는지, 얼마나 보관하는지, 동의를 거부할 수 있는지도 확인할 수 있어야 합니다. 실제 접수 여부와 화면의 안내는 반드시 일치해야 합니다.
- 키보드만으로 모든 링크와 입력 사용
- 모바일에서 가로 스크롤 없이 읽기
- 필수·선택 항목과 오류 메시지 구분
- 실제 전송 확인 이후에만 접수 완료 안내
이 글은 일반적인 마케팅 실무 정보를 제공합니다. 플랫폼 기능과 정책은 달라질 수 있으며, 특정 순위나 성과를 보장하지 않습니다.